使用瑞银信Pro的伙伴，如果出现资金未到账的情况，请先查看资金动态，按资金动态提示操作：
具体查询方法：首页——交易明细——点击交易明细——资金动态，图文操作流程如下：
（提示：资金如果没有到帐，请伙伴们不需要担心，瑞银信Pro资金绝对是安全的）
1、登录瑞银信APP，点击交易明细
2、点击交易明细中，未到帐的交易（如果交易明细里没有未到帐的，说明刷卡没有成功，请检查刷卡卡片是否扣款）
（1）资金动态显示下面图片，证明打款成功，请仔细查询储蓄卡交易明细：
（2）如果显示下面这个图片，提示补充资料，按提示补充资料即可（提示：补充持卡人的资料）：
如何提示这种情况，按提示提交资料，一定要看好要求上传的是什么，再提交，基本都是持卡人的信息。
提交资料审核后2个小时即可到帐，最晚一个工作日。
（3）如何显示下图，就说明银行出款失败，等1-2个工作日出款；
这种情况，就等1-2个工作日出款。
其他情况：
1、这里会提示更换银行卡，按提示更换即可。
2、资金动态显示什么，按提示操作，如果无法自行解决，联系上级服务商。
小提示：按资金动态提示进行解决，如提示更换银行卡，就换下到帐结算卡，让提交资料就按提示提交，提交资料一定要看清楚让提交的是什么，在提交；如果自己无法解决，请联系上级售后服务商解决。
注意：出现以上需补充资料的情况，主要是因为新注册的用户，直接刷大额或者刷的其他人的卡，如何避免这种情况发生：
新用户刷卡注意事项：
1、注册认证审核后，头几次每笔刷卡尽量不要超过1万，先刷几笔小额，但是也不能就刷几次几百，突然就刷上万，金额要逐渐增大，比如今天刷3200，明天刷5800，后天刷8900，12800......金额逐渐增长；
2、尽量先刷自己的卡，等刷几天后，可以刷其他人的卡；
3、每天同一张卡尽量只刷一次；
4、单笔金额最高最好不要超过3万。
提示：还有一种需要提交资料：磁条卡首次刷卡超过1000，提示提交资料，这里的资料就是四要素，（名字、身份证号码、手机号、卡），提交成功后才可以交易成功！提交失败，是无法交易的。这种情况比较简单！
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