刷卡拒付常见原因及解决办法!

 POS机行业问答     |      2020-05-07 14:59

相信做POS机行业的人都知道刷卡拒付产生的危害,刷卡拒付不仅对商户、POS机代理商、银行和第三方支付公司都产生严重的损失,特别是对于代理商而言,恶意拒付一次一年就白干了。因此POS机代理商一定要着重了解刷卡拒付的一些知识,防止出现恶意拒付。

刷卡拒付常见原因:

1、未经授权的一方使用持卡人信用卡进行购买

2、商户未提供有效交易凭证

3、商户超过规定期限提供有效凭证

4、卡人实际消费地与凭证消费所在地不符

5、同一商户、同一终端、同一商品进行了多次同卡支付
 

拒付常见原因及解决办法


 

调单过程中出现哪些情况,会被拒付?

1、商户无法在规定时间内提供养卡由信用卡持卡人本人签名的POS机小票单据。

2、小票中的商户名和系统中注册登记的商户名不一致。

3、POS机小票保存不当造成字迹模糊,所以商户一定要注意保存好POS机小票,保存时间要在2年以上。

4、POS机小票出现签名不一致,签名有涂改、伪造、潦草等等痕迹。

5、持卡人签名的时候随便签字,签字挡住了交易的各项信息等等。

常见恶意拒付原因:

第一,团伙作案

目前最常见的一种恶意拒付情况就是一些不法分子专门做这个来谋取利润,主要的方法是由几个人以商户的名义联合申请办理pos机,然后伪装套现进行恶意拒付,之后立即寻找其他支付公司的业务员进行切机,以此方式来复制性的操作作案。
 

拒付常见原因及解决办法


 

解决办法:目前还没有能彻底根除的方法,只能通过POS机代理商对不法分子的身份信息数据库来进行排除,一旦遇到这种情况可立即联系POS机代理商或者POS机品牌第三方支付公司解决。

第二,诈骗,发起调单,实行拒付

另外还有一种就是由一些不法分子通过漏洞让商户没有保存签购单或者在签购单上的签名并非持卡人的姓名,然后向银行发起调单,但由于商家无法提供POS机小票作为交易凭证,那么银行只能将款项退还给持卡人。

解决办法:一旦发现恶意拒付,那么商户应该第一时间联系POS机第三方支付公司进行处理,千万不能拖延,将存留的交易签购单小票和其他证明(发票、大额交易时候可以拍摄视频或者签订合同等等证明材料)以可以清晰辨认的真实彩色照片递交给上方代理处理。另外,银行发起的调单,商户也应积极配合,尽量在第一时间提交POS机交易小票来证明该交易的真实性。


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