刷卡机常见故障剖析与解决办法!

 POS机行业资讯     |      2020-05-08 00:08

1、在刷卡机结算时,前一天的交易将被汇总,否则对账将被提示不均衡。

原因及处理方法:这是由于POS终端软件不完善造成的,是软件故障,不是硬件故障。根据POS终端软件的要求,POS终端收到主机的日切标记后,必须到主机处取回新的工作密钥,这是POS登录的日常要求。此时,pos机必须结算并清空昨天的自来水,才能执行新的自来水操作。如果POS结算带出昨天的流水或多日的流水,则表示POS终端只在收到日切标志后才执行密钥交换动作,没有清空流水动作。在这种情况下,POS容易溢出自来水,导致无法解释的交易失败,如POS序列号错误和对账差异。和解不一致。如果你不提前清除昨天的流水或今天的流水,如果你失去了流水,结算将是不一致的。结算不一致不会影响POS交易和商户资本流入。

2、POS机多卡交易显示“无效卡号”

缘故:现失效银行卡账号的缘故是刷卡机pos机磁带机未写出银行卡磁条上的三磁道信息内容,上送服务器回到后刷卡机pos机显示屏上就会出現失效银行卡账号提醒。

解决方案:首先,如果POS机不能读取所有磁条卡的三个磁道或两个磁道的磁条,可以用清洁磁头的专用卡清洁磁头,这种专用卡不仅可以正常读取卡,而且如果磁头不能读取,还可以更换磁头。其次,如果磁条丢失了三个磁道,必须更换磁卡。第三是以统一的速度抽牌。

3、电话线拨号正常,但通话过程中“沙沙”的电流噪音很大,POS交易提示“连接失败”或“无法接受”

原因和处理:试着更换一台新机器,判断它是机器故障还是接线故障。如果是线路问题,则需要检查线路是否损坏,如果是线路问题,则需要检查线路是否损坏,以及与外部线路的连接是否标准(接线是否生锈,导致接触不良)。如果机器问题通常是由机器主板上的避雷管故障引起的,则只能更换机器。
 

刷卡机故障剖析与解决


 

4、POS提示"通讯故障"、"请检查电话线"无拨号音"等

常见故障问题:商家在应用全过程中,刷卡机pos提醒"通讯常见故障","请查验电話路线"等状况,上笔买卖是一切正常开展的,出现异常提醒后请商家查验电話路线能够一切正常拨通,刷卡机pos上有线电视线插口准确无误。做重新启动启动再次每日签到,每日签到取得成功,买卖依然提醒"通讯常见故障","请查验电話路线"等状况。

原因及解决方法:不同制造商的POS机提示“请检查电话线”不同,但相同,意思相同。请检查电话线是由POS和电话线引起的。首先,电话线没有连接到POS端口。当需要通信时,请检查电话线并插上电话线。第二,电话线连接到POS机,但是电话线和POS机之间的连接端口不正确。通信时,请检查电话线并正确连接。第三,带有附加机器的电话放置不正确,电话没有长音或忙音。通信时,请检查电话线并放置连接的机器或正确地重新放置电话。第四是调制解调器音频拨号失败,即调制解调器硬件失败,电话线上的电压无法检测到。通信时,请检查电话线故障。为了不影响持卡人在现场的交易,将POS音频拨号改为脉冲拨号暂时可以解决(不是100%有效,但有些可以解决,也可以测试调制解调器是否完全故障);第五,请检查电话线的通断情况,这通常表示调制解调器中有设备存在虚拟焊接或电路不稳定,或者设备处于临界状态,需要在修复后彻底解决。

5、刷卡机pos提醒读卡不正确或失效卡等

缘故:

1)磁卡弱磁,磁卡自身难题 

2)确定刷信用卡机会具周边有没有强磁场干挠,如无请撤走有关强干挠物块。

3)针对一些设备刷信用卡时断时续,这类设备通常应用時间较长,磁带机很脏造成,能够选用专用型的磁带机清理卡清理磁带机,难题就能够处理。

正确刷卡:确保磁卡沿刷卡槽平稳均匀滑动,不要太快或太慢。划动速度范围在20毫米/秒和60毫米/秒之间。一般来说,弱磁卡在快速刷卡状态下具有更好的读卡效果。磁卡弱化,磁卡问题。

6、持卡人输入密码后,将显示“错误的个人密码”。

缘故:

1.登陆密码与银行卡账号不配对

2.卡的信息内容未恰当载入

解决方式:

1.请顾客再次键入恰当的登陆密码 

2.将会是消费者卡的磁条卡信息内容不大好,有标准得话换张卡试一下。
 

刷卡机故障剖析与解决


 

交易成功,但订单没有成功。

解决办法:

1.分体式打印机检查打印机电源和连接是否正常;

2.正确重新装入纸张,并使用“重新打印”功能重新签署采购订单。

7、刷卡机pos买卖或是每日签到提醒“A0密匙校检错”

解决方案:

1、请再次数次每日签到。

2、每日签到时还回到A0,请纪录,密匙已遗失。

刷卡机机显示信息“打印机卡纸”

常见故障缘故:

1)未安装打印纸

2)打印机核心故障

3)打印机里有赃物

4)脏的打印机芯轴

5)pos主板有问题

6)打印头的针不能平滑地前后收缩。

提议解决方式:

1)重新装入打印纸(小孔面朝左,大孔面朝右,插入反面)

2)更换打印机核心

3)清理赃物

4)向打印机心轴添加润滑油

5)待维修主板

6)向打印头的位置添加润滑油

8、持卡人可以正常使用自动柜员机,并在pos机上显示“无效卡号”。


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