咱们在使用新国都银联移动刷卡机的过程中，难免会因为各种情况出现一些故障问题，比如连接不上网络的情况，那么，遇到这种情况该怎么办呢？有何解决方法吗？下面我们就一起来学习一下相关的知识，防止自己在遇到连不上网络的情况下而无法处理。
如果是流量用完了，那么就需要进行充值后才能再使用，或是选择换一张有流量的SIM卡使用。
如果是流量卡损坏了，那么就只能是换一张新的流量卡。买流量卡的方式有很多，可以直接通过网上平台或是我们移动POS机网站购买，还可以直接去营业厅购买。
(2) 机器硬件、软件等出现问题导致连接不上网络。
有的时候，持卡人因为没有拿稳机器，或是因为机器使用年限久了等原因，导致机器内部出现故障，从而连不上网络，那么这种情况只能直接联络移动POS机代理商，或是该品牌的官方售后客服进行返厂维修，或是直接申请更换一台机器。
(3) 其它原因。
如当地信号不好，流量卡松动等情况导致连接不上网，出现这种情况建议移至信号比较好的开阔地带套现，检查流量卡是否正确安装之后再操作等等。
以上就是有关新国都pos机连接不上网的原因和解决办法，如果以上情况都不符合，那么建议是直接联系在线客服询问具体的解决办法。
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