拉卡拉pos机出小票吗

 POS机行业资讯     |      2020-05-20 14:00

对于一些传统pos机来说,很多设备没有结算打出小票的功能,因此随着人们的需求不断改变,逐渐被社会淘汰,那么市面上使用较多的拉卡拉pos机可以出小票吗?下面就来了解一下。根据上述问题,答案是肯定的,拉卡拉pos机可以打印小票,整个刷卡的交易过程是:pos机刷卡——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——返回pos机出票。如果中间任何一个环节的通讯数据出错,交易就是不成功的,POS也会不出票。刷卡过程只是触发了银行的短信系统,但是没有进入清算系统就已经返回冲正了。在这里,小编先说一个小窍门,商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款短信提示,遇到这种情况时请商户不必要疑惑慌张。

解决方案一:应该在第一时间内随便用一张银联卡进行刷卡操作。

1、在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信)。

2、商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中。

解决方案二:

1、商户及时致电第三方支付平台服务热线,会通过第二日与银行对账后进行回复。

2、经银行对账,“交易冲正成功”,该笔交易将退回客户。如商户已交付商品/服务:请商户填写 《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交给支付平台,30天之后,申请款项入商户账户。如商户未交付商品/服务:请商户填写 《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交给支付平台,30天之后,申请款项入商户账户。

3、经银行对账,“交易冲正失败”,该笔交易可选择退回商户或客户。商户要注意:所有成功的交易以出小票为准,不出票的交易均视为失败交易,必须让持卡人再刷一次或是支付现金,商户也要保护自己的利益。若持卡人不配合,坚持带走商品,商户可跟持卡人商议,将持卡人的姓名、手机号码、完整的银行卡卡号、身份证号码这些信息留下来,且让持卡人手写一张小票(内容包含:当天的时间、消费商品名称,消费金额,持卡人签字)。待核实后未出小票的交易后,若是成功交易,商户与客户联系,告知其银行会
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在15个工作日内(根据发卡行而定)将款项退回到持卡人的卡上。



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