嘉联支付关于客户服务的信息披露公告

 POS机新闻     |      2019-01-30 22:22

本公司现对2018年度的客户服务及处理情况的信息披露如下:

2018年度客户服务部投诉数据汇总
统计维度 统计数据/信息
交易类客户投诉事件 数量(件) 38
涉及交易笔数占比 0.000021%
服务类客户投诉事件 数量(件) 6
处理时效 1个工作日内处理完毕的占比 35%
3个工作日内处理完毕的占比 50%
7个工作日内处理完毕的占比 15%

特此通知!

嘉联支付有限公司
2019年01月30日


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