二、刷卡常识问题
1.交易小票(签购单)至少保留半年以上。 尤其是有些用户偶尔会帮别人刷卡,这种情况一定要确认是本人拿自己的信用卡刷的,而且小票一定要本人签名,现在有些人在pos机上刷卡,过段时间又去跟银行说自己没有这笔交易,这时对pos机主来说,小票和签名就是很关键的证据。 2.pos机没出小票,交易就不算成功。 有时刷卡后会出现pos机没出小票,但又收到银行的扣款短信,这种情况其实交易是没有成功的,这笔交易资金会在48小时内返回持卡人账户,如果想尽快解决,有两种方法: a、在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额),POS机会提示你“自动冲正成功”,持卡人就会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。 b、商户立即结算,钱会马上回到卡中。
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