卡片被冻结不止盗刷和逾期,还有可能因为它!

 POS机行业问答     |      2020-04-30 12:06

一般情况下,大家听到信用卡被冻结的时候,很多情况下都怀疑可能是由于被盗刷或是逾期导致的。实际上,卡片被冻结的原因还有另外一个,那就是:证件过期。

如果我们的证件过期了,那么也是容易造成信用卡被冻结的。

真实案例:

王女士在使用信用卡的过程中,突然有一天就提示说她的信用卡被冻结了,但是她的信用卡欠款已还清,并且也没有通知说出现被盗刷的情况,另外也没有在POS机上刷卡有任何违规用卡行为,她实在是找不出原因。后来去银行柜台询问才知道,原来是由于王女士在开户时提交的证件在前段时间过期了,而已经过了半个月银行发现都没有更新证件,因此,银行的系统就主动将该信用卡账户进行了冻结处理。

出现这样的情况,就只能是持卡人带上自己的身份证件、信用卡等资料去发卡银行网点进行更新个人证件后才能再次使用,其目的也是为了防止犯罪分子钻空子进行违法盗刷活动。

银行对于证件过期从而冻结信用卡的操作也是根据人民银行反洗钱相关规定:要是客户再开户时提交的资料和身份证明文件已经过了有效期,但是客户并没有及时更新的话,那么银行需要中止为该客户办理信贷业务。

实际上,银行一般会在有效期到期前,通过电话、短信、APP消息提示等等方法给客户发送关于及时更新信息的公告,但是可能由于客户没有注意查看也容易导致不能及时更新而出现信用卡被冻结。

因此,出现信用卡被冻结后,大家一定不要过于惊慌,直接拨打银行客户电话热线,或是去银行柜
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台网点咨询是由于什么原因造成的,了解详情后再及时解决就行。



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