办理的POS机找不到售后代理怎么办?

 POS机行业资讯     |      2020-05-20 00:45

办理的POS机找不到售后代理怎么办?第1张图片

由于POS机代理门槛比较低,朋友圈随便翻翻就能找到几个办POS机的业务员,不得不说的是因为门槛较低,人人都能做,导致后期售后很难保证

比如,当商户在使用pos机的过程中,发现刷卡异常,或者刷不上,机器故障等等,再找业务员,可能会有被拉黑,或者打不通,或者爱理不理的情况,就算找到了,也有很多业务员表示自己已经离职,无法处理售后…. ,因为很多商户都是直接跟业务员对接的, 找不到对应公司的电话,有时候遇到问题只能干着急。那么我们遇到此类问题该怎么办呢?

以下方法给予参考:

1、办理POS机的时候务必留下业务员联系方式,同时需要地方公司的信息,公司的联系方式。联系地址等等,以备不时之需。

2、办理POS机必须选择正规有支付牌照的机器,就算是代理联系不上,还可以联系总部处理,一般POS机上有400服务电话,大家可以留意一下,如果是手机POS机,一般在APP里面能找到售后联系方式。

3、如果各种方式都解决不了,就只能考虑换一个平台的POS机,目前市面上的很多机器都是免费赠送的,不需要商户太多成本,商户只需要考察是否是正规机器、对方公司售后是否能保证等问题。

4、尽量找专职做POS机代理的,有时候公司业务员还不如个人代理稳定,业务员是流失的兵,个人代理反而更稳定。


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