“注意点影响”

 

前两天某支付公司老总在公司例会上如是说。

 

我相信各家支付公司每过一段时间都会给渠道部门以及代理商们这样的提醒：“做业务做宣传的同时，也要注意点影响嘛”，以前例行公事般的规劝，但这次情况可能不一样……

 

这几天很多家支付公司集中发公告，严厉要求代理商们不得“网售”和“违规宣传”，个别代理商甚至被杀鸡儆猴处理了。

 

之所以闹的这么鸡飞狗跳，事情的源头要从今年的“315晚会”说起。今年央视315晚会说了银联闪付的问题，也附带说了“pos机网售”的问题，于是淘宝行动了、京东行动了，各电商平台行动了，相关监管部门和领导也行动了……

 

就在前几天，银联业管委根据2018年成员机构违规行为的积分情况对违规机构进行处理，3家机构被暂停全国范围内非标准商户申请权2-3个月，8家机构因违规被从严处理，12家机构被延长非标商户审核时限， 20多家机构被发送警示函。你说暂停非标申请影响有多大，机构少赚多少钱，这么多钱买排骨吃，它不香吗？

 

虽然这次银联大规模处罚，“网售”不是直接原因，但“网售”被央视315点名引起的社会舆论，让各方都承受了不少的压力。相信银联在这次处罚的同时也对相关机构提出了此类警告：“注意点影响……”

 

其实“网售”这件事，有个别的大支付公司一直在做，只不过在315之前关闭了官网渠道，这个业内皆知。监管禁止“网售”是从安全和风险角度考虑；如果从商业角度，无疑是逆互联网化潮流的。信用卡可以网申，收款二维码可以网申，个人收款机具（不是线下实体特约商户收款机具）能不能网购网申是值得讨论的，如果实名制流程、机具溯源（一机一码）、交易安全性、风险责任机制做的符合监管要求，理论上网售就不会为监管所不容。

 

真正的硬伤是目前pos类个人收款机具的实际应用场景……大家心知肚明，所以也无从辩驳……

 

1929年，有个匈牙利作家“考林西”（Frigyes Karinthy）写了篇小说叫《枷锁》，在这篇小说里他写到一个观点：“两个陌生人最多通过5个人就能建立起联系”。

 

后来在1967年，有个叫米尔格兰姆的美国心理学家，根据这个观点提出了“六度关系理论”，简单的说就是你和世界上任何人之间的间隔不会超过6度，也就是说最多通过六个人你就能认识任何一个陌生人。

 

2011年，社交网络巨头 Facebook和米兰大学共同宣布了他们关于六度分离理论的新研究成果：他们以一个月内访问 Facebook 的7.21亿活跃用户为研究对象，计算出其中任何两个独立的用户之间平均所间隔的人数为4.74个。

 

这种人际关系理论，被聪明的人在商场上发扬光大，也是“直销模式”“多级分销模式”的理论基础之一，直销和多级分销模式降低了行业进入门槛的同时在一定程度上也打破了“目标受众“壁垒，让收单业务的场景深入到社会上的各行各业，让越来越多的普通人接触到pos机。快速裂变扩张的同时，社会影响也越来越大，随之也带来了很多隐患。

 

原本一些只是局限在一个圈子内不好明说的规则，如今被堂而皇之的公诸于世。时间久了很多人就忘记了一些“忌讳”并认为理所当然。

 

前几天很多粉丝留言认为pos机可以自选多商户是“公开的事情，地球人都知道”“大家都懂，就记者不知道……”等等。说的理直气壮，但毫无意义……

 

现实就是绝大多数普通人不知道pos机可以自选，并且不知道自选是违规的，也不知道自选可能会导致商业纠纷甚至是利用自选进行诈骗……目前已有案例显示，有人利用此类pos打着xx大公司的名义进行储蓄卡收取消费者订金后玩消失……最后给谁带来麻烦？谁会因此负责？如果真到了人人皆知的地步，那肯定是在被监管集中整治后。

 

“敬畏之心”要有的。相信很多代理商最近都注意到两则新闻。

 

一是上个月银川某地就因为一些中介没有“敬畏之心”，在闹市之中开设“刷卡套现”顺便卖pos的专卖店，最后二十多家被当地有关部门给专项整顿了。

 

二是前两天湖南电视台报道的，某代理商公司因为公开宣传并“诱导客户套现”被电视台暗访，最后举报到相关部门，公司被调查的新闻。

 

看新闻不是图乐子，别人倒霉我就开心……那是路人甲。关注pos圈的群体大多都是希望在在新闻之中寻找到舆论导向和监管趋势，从而吸取其中的教训和规避掉风险和一些不必要的麻烦，以及调整自己的培训、宣传以及定位好目标客户群体。

 

所以我们的建议就是最近“网售”是逆鳞，别轻易去触碰，做大的代理一定要注意“合规宣传”，315的余波还在持续影响行业，低调是一种美德，一定要保持。

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