卡友支付处理帐户和资金冻结的基本流程：
1、产生冻结后，Pos机代理人和Pos机用户手机上会同时收到系统发出的提示风险及冻结的短信通知；
2、Pos机代理商和客户建立联系确认交易的安全性，并向总部风险防控部门提交相应资料申请解冻处理：
A、传统移动打票大Pos机解冻所需要资料：提交当日内此机具所有成功交易的客户签名小票照片，所有当日内交易过的信用卡正面照片及持卡人身份证照片，包括试刷失败的银行卡相同资料，由代理商上传至风控部门审核，如果有实体店面者，最好上传实体店面营业执照照片、门头及店内营业照片！以上资料若不能提供或者因故无法全部提供，则就需要代理商来做担保解冻。代理商担保解冻需要更多审核时间，相应解冻时间也更长！
B、手机蓝牙Pos机解冻所需要资料：此类商户除不必提供纸质打印小票外，其他资料与传统大Pos机解冻所需资料基本相同！
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