畅捷POS机钱客通APP常见问题(汇总)

 行业问答     |      2020-05-20 11:27

畅捷POS机钱客通APP常见问题(汇总)第1张图片

一、错误代码 57;

解决方案 1:钱客通查看商户是否审核通过;是否有驳回;

解决方案 2:交易是否使用借记卡日结消费;借记卡未开通 D0 商户,不支持日结消费。

二、错误代码:96、D5+

钱客通常见问题汇总

96 解决方案:开机输入 00、密码 123456;进行 POS 参数更新。

D5+:卡包未绑定信用卡。

三、提交商户为什么一直显示审核中?

解决方案:查询是否绑定终端;未绑定终端无法审核。

四、魔方 POS 序列号输入不正确: 解决方案:H9SN 号段:9118.......

MP70SN 号段:9318.....

五、钱客通起提标准是多少?

答:钱客通起提金额为 100 元,提现秒到不加收手续费。日结消费起始金额:100 元起。

六、钱客通为什么没有秒到额度?

解决方案:秒到额度与绑定信用卡张数有关;我的卡包/卡包绑定信用卡提升秒到额度;

一张:3 万元/天; 两张:30 万元/天; 三张:50 万元/天;

四张:100 万元每天;

七、磁条卡交易超过一万如何提现?

解决方案:磁条卡单笔交易 1 万以内,不用认证;超过一万元交易,认证即可秒到;芯片卡不需要认证。

认证方式:钱客通—首页—当日合计—消费认证

八、钱客通没有生活圈?

解决方案:商户审批后,我的卡包/卡包:绑定信用卡提升秒到额度,退出账号再登录即可。已注册用户生活圈消失:重置登录密码。

九、消费与日结消费的区别?

消费:到账钱客通;钱客通 100 元起提,提现秒到不加收;钱客通当日未提现, 自动 T+1 到账;转自动 T+1 到账后钱客通不显示余额。T+1 到账时间为中午 12 点之前。

日结消费:直接到账银行卡。

十:秒到时间段是? 

答:07:00-22:00

十一:钱客通注册忘记商户号怎么办?

解决方案:退出应用,再重新打开钱客通 APP,一般会有记忆功能;如还未显示, 提供手机号、注册人名字给客服查询。钱客通账号为 15 位数商户号。

十二、借记卡如何开通秒到?

解决方案:借记卡可以申请开通秒到,开通前代理商要排查风险,确保商户真实交易场景;借记卡开通秒到后加收万分之二手续费、信用卡同时加收。

十三、是否支持自备机入网? 

答:支持

十四、商户无信用卡,能否开通秒到功能?

解决方案:可以,商户及代理商签署《风险承诺函》,商户手持拍照即可开通 10 万/天秒到额度。

十五、钱客通入网流程复杂,如何快速、成功入网? 

解决方案:按照以下步骤,一次通过:

1、点击注册:(注意记录商户号)

2、登录 APP:

3、添加结算卡/绑卡:

4、完善资料:

租赁合同:上传手持身份证门头照:上传手持身份证 场地照:上传手持银行卡

5、申领终端:

6、等待畅捷审核:(3-5 分钟)

7、审核完毕;卡包绑定信用卡:

8、开机更新参数:账号 00,密码 123456:

9、刷卡交易(贷记卡,选择消费)。

十六、挥卡交易/云闪付双免 1000 元以内都是按照 0.38扣除手续费吗?

答:大部分行业均支持云闪付双免,不支持行业有:房产、汽车、批发、金融、珠宝、其他 9498;不支持 MCC 按照刷卡交易计算手续费。

十七:一个身份证可以注册几个商户? 

答:1 个。

Q1:钱客通POS机无法开机如何处理?

(1)POS机请确保电池电量充足,如果没电请选同个类型匹配的充电线(主要魔方机型)

Q2:钱客通POS机小票打印不清晰如何处理?

(1)请确认打印棒有没碳粉;

(2)尝试更换打印纸;

Q3:钱客通POS机出现卡纸情况如何解决?

(1)如打印纸未装好,请重装打印纸;

Q4:钱客通POS机正确使用的六个小细则

(1)POS机正确摆放:

         POS机避免暴露在剧烈日光下或湿度较高的环境中

(2)POS机用电安全:

         POS机电源线正确连接的方法:电源线先连接POS电源端口,然后连接插板;

         定期检查POS机电源线有没有问题,外包线没破皮等

(3)POS机正确开关机:


返回首页

您的转发对我们很重要

 


【免责声明】本站对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证,目的在于传递更多信息。

POS机品牌网推荐相关行业问答文章:


POS机网文章上一篇:POS机刷卡成功但没有打印小票怎么办? POS机网文章下一篇:pos机显示挥卡使用云闪付