杉德久付POS机常见问题总结

 行业问答     |      2020-05-20 10:21

杉德久付POS机.jpg

使用问题:

1. 杉德久付收款有地域限制吗,全国都能用吗?

A:可以全国移动收款,不受区域限制。

2. 杉德久付刷自己的信用卡给自己银行借记卡收款可以吗?

A:杉德久付适合的人群是有收单需求但受客观条件限制无法办理普通机器的小微商户及个人收款需求者,主要用途是用来收款,不支持商户自己名下的银行卡养卡。

3. 杉德久付刷卡收的钱都到哪里去了?

A:您开通杉德久付业务时提交的银行帐号中。

4. 收款金额结算有最低金额要求吗?

A:起结金额暂定200元。

5. 商户收款后,多长时间进行结算?

A:第二个工作日结算(周六日及节假日暂不清算)。通过银联渠道进行清算,资金绝对安全。

6. 杉德久付刷信用卡有积分吗?

A:信用卡刷卡有没有积分和机器没有关系,与发卡行有关,它是银行鼓励持卡人特定消费用卡,建议您咨询信用卡的发卡行。

7. 电子签名需要注意哪些事项?

A:需持卡人亲自在签名去签字;请持卡人讲姓名签写完整;商户应认真核实持卡人签名;如发现签名有误,请持卡人重新签名;确认无误后,请点击”完成”按钮。

注册开通

1. 一个手机号可以开通多个杉德久付POS机吗?

A:杉德久付账户支持一个手机号码卡通多个机器,您可以放心使用。

2.开通时,除了在客户端内提交资料,还需要其他操作吗?

A:不需要其他操作,您可以放心使用。

3. 商户使用中,是否可以修改收款人卡号?

A:可以,商户资料审核通过后,您可以通过客服申请修改收款银行卡卡号。

4. 可否在不同的智能手机上使用?

A:可以,杉德久付与手机号绑定,您可以在不同的手机上任意使用

关于刷卡

5. 所有银行卡都可以在杉德久付上使用吗?

A:杉德久付目前接受符合银联标准的所有借记卡和信用卡,暂不支持不具备银联表示的银行卡或境外卡(包含港澳台)。

6. 刷磁条卡无法识别怎么办?

A:请从磁卡顶端开始刷,不用从中间开始;刷卡时稍向下用力,让卡尽量贴着卡槽底部划过,不要悬空而刷;刷卡结束时不要翘起银行卡;确认磁条卡本身有无损坏。

其它问题

1. 杉德久付有相关认证吗?

A:杉德久付产品通过了人民银行、银联的多项认证,符合机器品认证规定,您可以放心使用。

2. 杉德久付交易安全吗?

A:杉德久付从以下几个方面保证收款交易安全:软件加密+硬件加密、双向认证;产品具备国家级标准认证;一机一密。

产品适配

3. 支持哪些机型?

A:安卓系统支持手机机型,包括三星、小米、华为、魅族等搭载安卓系统平台的多种主流机型。iOS系统支持iPhone4s及以上机型。


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