故障及解决办法：

1. 有的苹果手机打开软件时会提示“未受信任的企业级开发者”。

解决方法步骤：“设置”-“通用”-“描述文件”或“设备管理”-“Fujian Province Sican Mdt Info Te...”-“信任Fujian Province Sican Mdt Info Tech C...”-“信任”即可打开软件！

2. 软件下载安装错误/在错误的版本注册：

在“喔刷”公众号的“APP下载”里，根据手机系统选择“带键盘POS安卓版”，或“带键盘POS苹果版”，而不是“无键盘”的版本！如用户在红色“喔刷快捷版”版本的软件里注册了的，可直接联系“喔刷”公众号里的在线客服，重复输入“人工服务”即可对接在线客服，直接回复：用户注册了错误的版本，请求驳回，然后根据在线客服的要求，提供该客户的注册账号(即手机号)！

3. 注册时收不到验证码：

确认手机号的准确性、手机有安全限制(如骚扰短信拦截，手动查找解除限制)、重启手机试试、更换手机试试，以上都不行请及时反馈给公司，看是不是总部那边出现问题！

4. 填写收款银行卡卡号时：

是本人的卡，却总是提示信息不符，银联数据库系统自动认证“四要素验证”(人名、身份证号、银行卡号、预留手机号)

四要素信息与数据库信息不一致导致(预留手机号是否更换过，可尝试使用更换前的手机号、身份证号中的字母切换大小写都试一试)

四要素信息不在数据库内导致，这种无法验证

还不行那就换卡吧，剩下的我也不清楚了，一般换卡了就好使！

注：银行卡分类，切记要绑定该银行的“一类卡”(一类卡：就是在该银行名下办理的头一张卡，一类卡存取无限制，二类、三类卡存取有限制，金额过大时不到账，钱没丢，只需换绑一张“一类卡”，银行就会重新结算到账！)

5. 提示：“登录失败，本产品需要获取您的位置信息才可以进行下一步操作”时：

请打开手机的GPS定位，然后重新进入软件或重启手机！

有时即使是打开定位了，还是这样的提示，这时可进入手机设置查找应用程序-权限设置-位置权限-开启(这是因为在安装软件过程中，有时弹出的“是否允许软件访问您的位置”提示框一闪而过或干脆没弹出来导致的)

6. 喔刷软件在进行操作过程中，经常闪退(如连蓝牙时、收款时、签名时等)的：

卸载软件，重新下载(软件下载过程中被干扰或数据丢失所致)！

7. POS机共三种方式连接卡片信息：

（1）刷卡-只有磁条的卡，在POS机上方刷卡！

（2）插卡-磁条+芯片的复合卡，在POS机的右侧插卡！

（3）挥卡-磁条+芯片的复合卡且带闪付字样，卡贴近POS机背部闪付区域挥卡！

注：本人遇到过特殊卡种(属某种联名卡)，磁条+芯片的复合卡(这种卡的磁条全面停止服务了)，芯片不识别，刷磁条倒能识别，可合理利用！

8. POS机开机后秒关机的：

电量为零；硬件故障充不进去电(返厂)！

9. POS机开机时屏幕显示Secuirity Warning=0   Please Locked时：

意思是：安全警告(=0应为错误代码)，请锁定......，可尝试充电或者反复重启，但作用不大，基本算是出厂故障率的机器，和拆机自毁的提示差不多！

10. 刷卡后，软件界面提示“交易失败，请联系发卡行，发卡不予承兑，与发卡银行联系查询”：

一般是发卡行做了相应的设置(可尝试重新收款并刷卡)，或因持卡人有过不当的操作，这个原因有很多，别瞎想了，直接银行客服问详情吧！

11. 在银行留存的身份证信息过期：

如身份证的有效期，我遇到过一个身份证还差半年过期的，就提示交易失败，请去银行任意网点或点击链接或关注公众号递交新的身份证信息！

12. 额外说一句：有的客户反映刷卡没有积分

的确，有的特殊卡种比如：交通银行·香格里拉联名卡(我编的，我只记得后半部，前半部哪个银行忘记了，忘记哪个客户或朋友反馈的了)，这种卡只在特殊或指定的场所才会有积分，甚至多倍、高倍积分，而通过POS机刷卡走的大多商户里，都是没有积分的！

13. 现在很多银行出的新卡种都是套卡，一个银联、一个外币，