pos机刷卡到了一半或者一部分,怎么办

 POS机行业资讯     |      2018-09-05 17:03

在使用POS机的过程中,很多朋友都遇到过刷卡后没有到账的情况,即使是正规一清机,也难免会出现到账不及时或者当天不到账的情况。大家当天 刷卡天基本上是当天就要用钱的,虽然肯定会到账的,但计划被打乱,确实很不爽,有的人甚至破口大骂了。下面我们就说说,使用正规一清机,为什么会出现到账不及时的情况?怎么办?怎么预防?

刷卡pos机

为什么会出现到账不及时或者一半的情况?

1、刷卡时间不对。大多数POS机支持秒到的时间基本上在8到23点之间,在这时间外刷卡是不支持秒到的,刷了就到等到第二天或者第二个工作日到了。据悉有的品牌是24小时秒到,但是我们不建议在正常营业时间之外刷卡,参考我们前一篇文章(养卡策略)。

2、银行系统升级。这个可能性现在越来越小了,银行系统升级现在都放到凌晨了。

3、支付公司支付系统故障。支付系统故障,会导致到账延迟。

4、银联通道故障。正规一清机的划款都要走银联通道的,银联通道故障的话,就会导致刷卡不到账

5、刷卡后没有签名。无论是手刷的电子小票和大机器的打印小票,都要认真签名的。

6、大机器没有出票。

没有到账怎么办?

联系代理商或者拨打机器上的客服电话,咨询没有到账的原因。

1、刷卡时间不对导致的没有到账,只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款,支持T+1的要工作日划款。

2、银行系统升级导致的没有到账,其实钱已经到银行了,只是没有入账,银行会在工作日入账。

3、支付公司系统故障导致没有到账的,支付公司会在修复划款。

4、银联通道故障导致的,通道修复后,支付公司会在正常划款周期划款。

5、没有签名导致的没有到账,请在交易记录里点开那笔交易,重新签名、上传小票。

6、大机器没有出票或者出票异常也会导致不及时到账。没有出票可以在机器上重新打印小票,然后在APP -交易记录里输入小票参考号就会立即到账了。出票异常没有到账也是输入小票参考号码就可以了。

怎么预防?

1、一定要在正常营业时间刷卡,这不仅仅是因为即时到账的原因,对信用卡养卡也有好处。

2、关注结算银行系统个升级时间,升级的时候不要刷卡。银行系统升级的时间目前POS机App都有提示,代理商也会提示你的。

3、每次刷卡要正常签名,潦草一点没关系,一定要签完整。

4、大机器刷卡后,小票等到账后在扔掉

当然,上面的预防措施,只能预防使用者本身的因素导致的不到账,银联通道问题和支付公司系统故障这种不可抗拒的原因,只能等修复后正常划款。


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